微信公众号运营分析攻略

2016-11-07    分类: 微信公众号

最近几年微信发展越来越快,现在可以说几乎人人都在使用微信,而微信公众号也无所不在;可是,能真正做好微信运营的又有多少呢?很多人只是为了推文而推文,而没有真正意义上的运营。编撰图文推送仅仅微信运营的一小部分,更重要的是咱们要做好数据分析,通过数据体现来找出公众号需要改善的地方。但是很多时候咱们做数据分析时都看的很表面,比方文章、阅览量、新关注人数,撤销关注人数、总粉丝人数等这些在后台能够看见的数据。这样的分析真的是数据分析吗?肯定不是的。这些数据只能够让咱们看到公众号的基础表现,而不能真正的协助咱们做好微信运营。那么,怎样做才能做好微信公众号的运营呢?下面让小编给大家总结一下。

一、真正意义上的用户分析

1.用户属性

特别关注用户属性,用户属性对于内容运营方面有指导性作用。比方用户的性别比例、语言分布,用户的省份分布、城市分布、终端分布、机型分布等等,这些数据如果倾向于某一部分人群,能够做针对性的内容营销,迎合用户的喜好。

2.用户来源

用户分析要重点注意用户关注来源这个问题,剖析出现在微信公众号的新增人数主要是来自哪里,名片共享还是扫描二维码,通过这个的分析可以知道我们的主要开源途径,然后针对性的进行运用维护。

二、菜单分析

在公众号的菜单这一栏可以定位为公众号的功用属性。

如果是购物类的公众号如:京东、唯品会、拼多多,基本菜单栏就是一个购物的入口。公众号的菜单栏里面有子菜单,合理的设计分类公众号子菜单的内容,通过菜单栏的点击率,了解用户关心什么,在乎什么,并做出对应的调整规划。菜单栏可以帮助我们更好的了解用户,做好内容运营。

三、消息分析

1.消息关键词

经过关键词的分析,然后找出用户的主要疑惑点,做好FAQ,经过FAQ高效的节省客服工作,这才是咱们做这一部分数据剖析的主要意图。

2.小时报

在消息分析这一项,我们先来看看小时报。可以通过小时报来找到用户的集中访问时间,在用户的集中访问时间。

四、图文分析

1.阅读量

关于浏览量的分析,主要包含:浏览量、转发量、点赞、留言之类的。并且咱们要平行分析,比方没有做活动时的浏览量不要跟做活动时期的浏览量相比,这样是完全没有可比性的,在数据分析的时,必定要在一致常量的基础上,分析变量,并做大范围的分析才有价值。

2.小时报

在公众号的数据分析中,单篇图文其实是价值大不,所以我们要点开全部图文。打开小时报,这才是我们重点要分析的数据。小时报代表一天24小时中你的公众号流量情况,通过小时报,可以看到你公众号的流量趋势图。然后找出规律点,找到最合适的推文时间。

微信一个应用越来越广泛的平台,想要做好微信运营,就一定要做好上述几点的分析,不可以盲目的去运营推广,否则只是浪费时间和精力。绝大部分在做微信运营的人,都停留在很表层的阶段,比方每天发发图文,回答一下用户的留言,再无其他,这样是不会做好微信运营的,由于没有彻底了解用户,也就抓不住他们的需求。

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