电商网站建设如何提高用户体验?

2022-05-22    分类: 用户体验

电商网站是现在很多企业都要做的网站类型,在建设电商网站时特别要注意考虑用户的体验问题,因为电商网站的主要目的就是为了能够促成用户的成交,所以,好的网站用户体验能够吸引客户、留住客户,让网站的价值大化。

1.记住你的网站用户、潜在顾客以及顾客是谁。自己设计和建设的营销型网站,除了自己看着顺眼喜欢之外,对方喜欢才是最关键的。通过营销型网站的设计和建设,首先让他们了解自己,了解自己的品牌,了解自己的产品和服务,同时,也要让他们知道你是了解他们的。

2.电商网站的电脑版很重要,移动版也很重要。移动上网设备越来越流行,给对方提供一个和电脑版体验一样优秀的电商网站移动版,对于留住他们功不可没。

3.网站URL地址改变了也要更新,尽量不要跳转到404页面。如果404错误太过,这不能不说是对用户体验的伤害,301重新定向也是一个不错的方法。

4.网站内容尽量少使用专业术语、行话。

5.对电商网站做必要的搜索引擎U化。网站除了达到必须的营销功能,在不妨碍用户体验的前提下,对关键词布局是应该的。

6.电商网站融合社交元素。比较常见的是社会化登录,社会化评论和社会化分享。

7.Flash是电商网站漂亮的杀手。第一,Flash会让网站的加载速度变慢;第二,在移动设备上打不开Flash;第三,Flash文件里面的内容,搜索引擎看不懂。

8.电商网站没有抓潜注册表单。你知道大多数网站95%的流量都是被浪费的吗?所以,需要抓潜。

9.电商网站除了营销测试之外,也需要可用性和用户体验测试。

10.电商网站的不同浏览器兼容测试。

11.电商网站的安全性。确切说是网络安全。做必要的安全防护措施很重要。首先是让网站安全,其次对用户也安全。

12.跟踪和测试。这个主要是从营销角度来说,看用户喜欢什么,不喜欢什么,然后投其所好。

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