网站制作怎么样和客户沟通才能有效呢

2021-07-04    分类: 网站制作

我们上海网站建设公司,做了N年后常常会碰到这样的事情:就是网站接下后,如何进行有效的沟通呢?虽然双方已经确立合作,但有些客户迟迟提供不上来任何资料,甚至是公司的logo。这个时候如果是你,你也会觉得非常的头疼吧,呵呵,下面说说我的个人经验。

一、面谈

我觉得与客户见一面很重要,因为有些东西在电话或QQ里都是说不清楚的,再者就是彼此有个认识,还能多了解一些公司的文化及需求,这对网站设计会有着很大的帮助的。

二、收集资料

面谈时收集到的资料是可以直接眼观的,当然大多数情况下,资料是不可能一次收集全的,其他就要在网站制作的准备阶段尽量多的要到资料,因为资料越多,对网站的页面设计就会越有帮助。对我个人而言,我觉得客户需要提供的资料也并不复杂,毕竟,提供上来的资料,我们在制作的时候还是要进行加工整理的,但是像公司简介,联系方式,产品,等这样公司的内容是一定要提供的,有客户问logo为什么要提前提供呢。这是制作流程中的一个事情,我们在制作网站的时候,需要确定网站的整体色调,风格,那么logo就是我们判断色调,风格的最重要的信息,当然,少数没有logo的公司,我们只能按照我们对于公司所属行业的理解来确立风格,色调,或者是根据老板的喜好来做了,其实,根据某个领导的喜好来做网站,是不负责任的做法,当然有些老板们就是喜欢自己的东西自己说了算,那时候的我们只好选择尊重您。事实上正确的做法应该是双方进行深入的沟通,老板说个大体,其他风格色调最好由我们设计师来制订,因为制作方面我们是专家呢!而整体内容上的把握就要靠公司来配合了。

三、制作过程中保持联系

其实客户喜欢随时了解自己网站的制作进度,我知道他们并不一定是要催促如何如何的快速,大概就是想掌握一个进度罢了,这样会有和中掌控感,谁都喜欢事情在自己的掌控中的,所以我认为要迎合客户的这种心里。这样对我们也是有好处的,在制作过程中有方向性错误的,可以及时得到反馈、更正,看起来是耽误进度,其实这也是很省时的,因为把整个方案推翻重来,这样才是最浪费时间。

总结

我们创新互联为您提供网站建设,是不能一切都无条件的听从客户的安排,那样我们的设计师们就会成为一台能听懂人话的机器而已了。作为客户的您,同时要相信我们的设计师们的制作经验是远远高于客户的想像的,所以老板们尽管把所有资料交付与我们,至于设计的事情就请交给我们的设计师们专业的网站制作水平吧!

本文名称:网站制作怎么样和客户沟通才能有效呢
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