从网站建设到运维提高用户体验前不妨做四个反思

2022-02-18    分类: 用户体验


网站建设到后期的网站运营,以及最终实现网站的盈利,始终都有一个障碍,那就是网站的用户体验。网站设计是围绕用户体验进行的,而网站运营也无法回避用户体验的问题,只有用户满意了才能为之付费。付费让网站达到盈利的目的,对于用户体验来说,虽然有很多相关的体验文章,但是我们认为这或许太枯燥乏味了。事实上,总结起来在网站建设和后期的运营中,如果能经常做到四个反思,至少在网站的用户体验方面就可以顺利过关了。
第一个反思:整个网站是否可信
每天,大量的内容诞生在互联网上。这些内容包括快速的产品,也包括精细的产品,好的和坏的混合在一起,这对用户来说是一个非常复杂的问题,而其中的一些内容,有几个版本的答案。包括伟大的搜索引擎,它似乎也落入了真假内容的陷阱。面对这种恶劣的网络环境,是网站内容串通,还是良心生产,才能为用户提供可信的内容?一个受信任的网站是接近用户的最好方式。如果网站的内容不可信,一旦在用户心中达成共识,网站的未来是令人担忧的。
第二个反思:页面内容是否可用
网站的目的是为了赚钱,从这个角度来看,网站的运营应该围绕着这一点来做内容,但是,简单的利己主义可能会造成这样的仓促,不耐烦不能吃热豆腐焦急的状态。网站提供给用户的,从他们自己的角度来看,是无可争辩的。如果你以服务用户的态度改变思维、寻找和筛选内容,这似乎是在给予,实际上,它已经建立了一条沟通渠道。用户感觉可用,网站的粘度可以大大提高。
第三个反思:网站设计是否可取
一间装修过的房子和一间毛坯房的差别,前者引人瞩目,而后者则被毁掉了。网站设计制作也是一样,网站设计是一个复杂的组合,里面包含了用户体验分析和策划。否则那些看起来很漂亮的模板,就已经可以替代一切,为什么还要花费几万元采用高端定制开发呢?人都是视觉类动物,尤其是现在更是如此,读图时代的带来让网站设计的重要性已经无以复加。所以网站设计的好坏或者传统意义上的漂亮与否,直接会影响到用户的感受体验。看到这里,如果你真的重视网站的用户体验,还会随随便便花几千元做个模板网站吗?
第四个反思:用户浏览是否方便
要获得良好的用户体验,您需要有用户访问,面对成千上万的站点,用户如何选择您的站点,而不是访问您的站点呢?显然,如果一个网站没有能力被发现,无论它做得多么好,它也是由关闭的门造成的。任何网站都有访问路径,这些路径通道要做好工作,增强网站曝光率,就像街道上人流密集的广告牌一样,随时可见,很多人都能看到,这对用户来说是一个有效的保证。
除了用户对网站的顺利发现外,当用户访问网站时,有必要了解大多数用户访问网站并不是那种无聊,而是有目的,此时,网站应该做好导航工作。整个网络布局应该合理化,这样用户就可以毫不费力地找到他们需要的东西。如果你故意设置路障,阻碍用户的搜索,这将极大地削弱用户的热情。有些网站实际上也是这样做的,用户越来越少,保留率也越来越低。

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